Kilit Müşteri Yönetimi Eğitimi
Kilit Müşteri Yönetimi Eğitimi
Eğitim Süresi: 2 Gün Hafta içi - hafta sonu
Kilit Müşteri Yönetimi Eğitimi İçeriği:
Kilit Müşteri Kimdir?
• Kilit Müşteri yönetiminin firmaya sağlayacağı avantajlar
• Kilit müşterilerin farklılığı
• Kilit müşterilerin satın alma şekli, öncelikleri ve önemleri
Kilit Müşteri Yönetimi
• Kilit müşteri yöneticisi görev tanımı
• Kilit müşteri yönetiminde temel kavramlar
• Kilit müşteri organizasyonuna özel yaklaşım
• Kilit müşteri yöneticisi hedefleri
• İlişki süreci ve yönetimi
• Olmazsa olmazlar
• Müşteri ekonomik denkleminin anlaşılması
• Ürün ve hizmet satışından daha ilerisi
• Müşteriye tam entegrasyon
• Farklılaşma fırsatları
Kilit Müşteri Değerlendirme
• Kilit müşteri karar verme kriterleri
• Organizasyonel ve kişisel kriterler
• Müşteri değerlendirme
• Satışların takibi
• Stok yönetim
• Finansal oranlar, karlılık analizleri
Eğitim Süresi ve Ücret
Eğitim süresi 2 gün,
Eğitim ücreti için firmamızı arayıp bilgi alabilirsiniz.
Eğitmenler
Eğitim, sektör profesyoneli uzmanları katılımcılarla buluşturmaktadır.
Sertifika
Kursun sonunda verilecek bitirme projesini tamamlayan katılımcılara Fera Global Akademi tarafından hazırlanan Katilim Sertifika Belgesi ve MEB tarafından hazırlanan sertifikalar verilecektir.
Yer
Eğitimler Modern altyapı ile donatılmış Fera Global Akademi Şubelerinde düzenlenmektedir. Firmanıza özel eğitim taleplerinizde firma yerinde de eğitimler düzenlenmektedir.
Bu eğitim ile ilgili olarak Türkiye’nin Lider Eğitim ve Belgelendirme Kuruluşlarından biri olan Kurumumuza 0 850 241 12 71 ya da 0 530 408 99 46 numaralı hatlardan ulaşabilir uzman kadromuzdan bilgi, destek ve hizmet alabilirsiniz.
Bu eğitim ile ilgili olarak Türkiye’nin Lider Eğitim ve Belgelendirme Kuruluşlarından biri olan Kurumumuza 0 850 241 12 71 ya da 0 530 408 99 46 numaralı hatlardan ulaşabilir uzman kadromuzdan bilgi, destek ve hizmet alabilirsiniz.